Polityka Prywatności

Ostatnio edytowano 24/07/25

Serula szanuje Twoją prywatność. Twój adres e-mail jest absolutnie bezpieczny. Bez Twojej zgody nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy żadnych Twoich danych osobowych, które zbieramy (takich jak Twój adres e-mail, imię, nazwisko i inne dane) osobom trzecim. Twoje dane osobowe będą zbierane, przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu dostosowania treści, usług i reklamy, które dostarczamy, do Twoich preferencji i zainteresowań.

Zakup Towarów

Płatność: Jeśli kupujesz towary za pośrednictwem usługi Serula, będziesz musiał dostarczyć informacje dotyczące swojej karty kredytowej lub innego instrumentu płatniczego. Zapewniasz i gwarantujesz Serula, że te informacje są prawdziwe i że masz prawo do korzystania z tego instrumentu płatniczego. Jesteś odpowiedzialny za wszystkie podatki związane z Twoim zakupem towarów za pośrednictwem usługi.

Utrata i Anulowanie: Własność i ryzyko utraty wszelkich zamówionych przez Ciebie towarów przechodzą na Ciebie w momencie dostawy do przewoźnika. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień na towary z dowolnego powodu.

Ochrona Twoich Danych

Serula należy do Serula i jest obsługiwana przez Serula. Serula ("Serula", "my", "nas", "nasz") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. W Serula nigdy nie udostępniamy danych naszych klientów osobom trzecim. Używamy dostarczonych przez Ciebie informacji, aby odpowiadać na Twoje zapytania, dostosować przyszłe zakupy, poprawiać naszą działalność oraz komunikować się z Tobą. Staramy się personalizować i nieustannie poprawiać Twoje doświadczenie zakupowe w Serula.

Prosimy pamiętać, że korzystanie z naszej strony internetowej podlega tej Polityce Prywatności ("Polityka") oraz Warunkom Korzystania ze Strony ("Warunki Użytkowania"). W tej Polityce każde słowo/termin używany z wielką literą jest zdefiniowane w Warunkach Użytkowania lub w innej części tej Polityki.

Nasza Polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy na stronie internetowej, jak te informacje są wykorzystywane i/lub udostępniane oraz jak te informacje są przez nas przechowywane. Korzystając z tej strony, wyrażasz zgodę na tę Politykę. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami tej Polityki w całości lub części, nie powinieneś korzystać z tej strony internetowej. Proszę zauważyć, że ta Polityka dotyczy tylko informacji zbieranych na stronie internetowej, a nie informacji zbieranych w inny sposób lub z innych źródeł.

Nasza Polityka zapewnia, że wszystkie informacje, które nam przekazujesz, pozostają prywatne i bezpieczne. Aby Cię uspokoić, podajemy poniżej szczegóły dotyczące informacji, które nam udostępniasz, jak są one wykorzystywane i, co ważniejsze, jak nie są wykorzystywane. Nigdy nie zbierzemy wrażliwych informacji o Tobie bez Twojej wyraźnej zgody. Przechowywane przez nas informacje są prawidłowe i aktualne. Możesz sprawdzić informacje, które o Tobie przechowujemy, kontaktując się z nami (może to wiązać się z opłatą administracyjną). Jeśli znajdziesz jakiekolwiek nieścisłości, usuniemy je lub skorygujemy natychmiast.

Osobiste dane identyfikacyjne – Zbieranie danych PII

Zbieramy dane osobowe ("PII"), które są dobrowolnie podawane podczas rejestracji lub w odpowiedzi na konkretne zapytania o informacje, które są Ci wyraźnie przedstawiane.

Możemy również zbierać Twój adres IP (Internet Protocol), aby diagnozować problemy z naszym serwerem i zarządzać tą stroną. Adres IP to numer przypisany do Twojego komputera, kiedy korzystasz z Internetu. Twój adres IP może być również używany do identyfikacji Cię podczas danej sesji oraz zbierania ogólnych danych demograficznych.

Możemy zapytać Cię o Twój adres e-mail podczas korzystania ze strony internetowej. Aby zakupić kupony, będziesz poproszony o podanie niektórych lub wszystkich poniższych danych osobowych: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, data urodzenia, numer telefonu i informacje dotyczące mechanizmu płatności, np. dane karty kredytowej.

Wykorzystanie i Udostępnianie PII

Wszystkie dane osobowe są przechowywane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 1998 roku oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności w Niemczech.

Używamy danych osobowych, aby dostarczać Ci informacje o Serula, świadczyć Ci usługi i reklamować Serula. Naszą zasadą jest nie sprzedaż ani udostępnianie PII organizacjom trzecim (poza naszymi firmami powiązanymi), chyba że jesteśmy zobowiązani do tego w celu zapobiegania i wykrywania oszustw. Nigdy nie sprzedamy ani nie wynajmiemy Twoich danych osobowych bez Twojej zgody w celu wykorzystania ich przez osoby trzecie w celach marketingowych lub innych komercyjnych.

Mogą jednak wystąpić przypadki, w których udostępnimy Twoje dane osobowe naszym przedstawicielom i podwykonawcom w celu wsparcia nas w każdej z naszych zastosowań Twoich danych zgodnie z tą Polityką. Na przykład możemy korzystać z usług osób trzecich, aby zapewnić wsparcie marketingowe lub obsługę klienta, albo wysłać je do dostawcy kart kredytowych w celu przetworzenia płatności.

Zastrzegamy sobie również prawo do ujawnienia PII w celu:

(a) przestrzegania obowiązujących przepisów prawnych;

(b) odpowiadania na zapytania organów rządowych (lub zapytania organów prawnych, państwowych, półpaństwowych lub lokalnych, lub organów ochrony internetu wszelkiego rodzaju);

(c) przestrzegania ważnego postępowania prawnego;

(d) ochrony naszych praw lub własności, tej strony internetowej i/lub innych użytkowników tej strony.

Pliki Cookie

Używamy "cookies", technologii przechowywania danych na Twoim komputerze, korzystając z funkcjonalności Twojej przeglądarki. Wiele stron internetowych używa tej technologii, ponieważ cookies umożliwiają wydawcy stron internetowych wykonywanie przydatnych zadań, takich jak dowiadywanie się, czy komputer (a prawdopodobnie jego użytkownik) odwiedzał już stronę. Zwykle możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zapobiec używaniu cookies – ale jeśli to zrobisz, usługi (oraz strona internetowa) mogą nie działać prawidłowo. Informacje przechowywane w cookies są wykorzystywane do identyfikacji Ciebie. Pozwala nam to skutecznie zarządzać usługą i śledzić wzorce zachowań odwiedzających stronę.

Dodatkowo, w ramach wyświetlania reklam na tej stronie (jeśli są dostępne), reklamodawcy lub serwisy reklamowe osób trzecich mogą umieścić lub rozpoznać unikalny plik cookie w Twojej przeglądarce. Korzystanie z plików cookie przez takich reklamodawców lub serwisów reklamowych osób trzecich nie podlega tej Polityce, lecz ich własnym politykom prywatności.

E-maile

Prosimy pamiętać, że możemy wysyłać Ci e-maile w następujących celach:

• Jako część usługi, np. wysyłanie e-maili po rejestracji w celu przekazania Ci danych konta;

• Jako przypomnienie o oferowanych usługach (zwłaszcza jeśli nie korzystałeś z nich przez jakiś czas);

• Aby wysłać Ci żądane informacje lub kupony;

• W formie newslettera;

• Jako e-maile marketingowe;

• Aby zaoferować Ci powiązane usługi Serula.

Jeśli chodzi o e-maile marketingowe, zawsze będziesz mieć możliwość wypisania się z przyszłych wysyłek.

Bezpieczeństwo i przechowywanie

Dane osobowe, które przechowujemy, są przechowywane w naszych systemach zgodnie z naszą wewnętrzną polityką bezpieczeństwa i prawem. Przechowujemy dane przez maksymalnie 3 lata po ostatnim dostępie lub użyciu przez nas.

Zmiany w Polityce

Proszę zauważyć, że ta Polityka stanowi część Warunków Użytkowania strony internetowej i jest częścią umowy między Tobą a nami. Możemy zmieniać tę Politykę od czasu do czasu według własnego uznania. Wszystkie zmiany w tej Polityce wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanej Polityki na stronie internetowej.

Prawa własności Serula

Treść serwisu, oprogramowanie i znaki towarowe: Możesz korzystać z usługi Serula wyłącznie w celu realizacji transakcji handlowych z Serula. Zabrania się używania zautomatyzowanej technologii do zbierania, przetwarzania lub uzyskiwania informacji ze strony Serula w sposób nieautoryzowany.

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Serula
Adres: Rendementsweg 20 A, 3641SL, Mijdrecht, Holandia

E-mail: info@serula.pl
Wyślij nam SMS-a: +31 6 17309128

Godziny otwarcia:
Poniedziałek - Piątek: 08:00 - 18:00
Sobota i Niedziela: 10:00 - 16:00

Wolisz kontakt online?
Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego — zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.